Besoin d'aide ? Contactez nous.
Chaque coach en bien-être peut facturer différemment. Beaucoup d'entre eux offrent leurs services gratuitement, car ils estiment que vous investissez déjà votre temps personnel.
Lorsque vous réservez une séance en ligne, vous voyez le prix.
Une fois que vous avez reçu l'e-mail de confirmation de la réservation, vous pouvez vous envoyer un e-mail pour finaliser les détails.
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"Pal" signifie ami."Pal up" signifie devenir ami.
Vous n'êtes pas seul. Inscrivez-vous pour devenir un ami et pour obtenir un ami!
"FAQ" signifie "Frequently Asked Questions".
Nous proposons des réponses aux questions les plus fréquemment posées afin d'enrichir votre expérience.
PalUpNow! offre deux services :
a. PalUpNow! Vols ✈️
Il s'agit d'une expérience de vol de bout en bout qui bat les services disjoints des compagnies aériennes et des aéroports.
Ce marché en ligne met en relation les voyageurs avec des compagnons de vol, qui les aident pour les bagages, les formalités administratives, la sécurité, les handicaps physiques ou visuels, les enfants en bas âge, les barrières linguistiques, etc.
Plus d'informations dans ce blog.
b. PalUpNow! Rides 🚙
Il s'agit d'une expérience de transport de bout en bout qui surpasse les services réguliers de taxi/cabine.
Ce marché en ligne met en relation des cavaliers avec des compagnons de voyage, qui conduisent ou accompagnent des personnes ayant besoin d'aide pour faire leurs courses, se rendre chez le médecin ou à l'hôpital, se faire vacciner, remplir des ordonnances, etc.
Plus d'informations dans ce blog.
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Lorsque vous vous inscrivez pour devenir un Flight Pal ou pour obtenir un Flight Pal, vous pouvez spécifier une ou plusieurs catégories d'aide.
Vous pourriez donner ou recevoir de l'aide dans toutes les catégories, si l'accompagnateur de vol recevait une compensation appropriée de la part du voyageur qui a besoin d'aide.
Pour plus de détails, lisez notre blog et regardez notre vidéo.
PalUpNow! Lesprofils sont anonymes et ne révèlent pas votre nom, votre adresse électronique, votre téléphone, votre âge et vos pronoms. Votre plan de vol ne peut pas être relié à vous.
Une fois que vous êtes appariés, votre plan de vol est partagé en privé par courrier électronique.
Inscrivez-vous en indiquant la date de votre vol et aidez-nous à trouver le vol le plus proche. Le numéro de vol est facultatif.
Une fois que vous aurez été jumelés et présentés par courriel, vous aurez la possibilité de finaliser les autres détails.
PalUpNow! n'a aucun contrôle sur les retards des vols. Et vous non plus.
Communiquez entre vous en utilisant les coordonnées fournies dans l'e-mail d'alerte PalUpNow! . Envisagez d'attendre dans le même café ou salon à l'aéroport.
En règle générale, les modalités de paiement ou de don restent les mêmes que celles évoquées précédemment, à moins que l'un d'entre vous ne souhaite les modifier. La compensation, qu'elle soit en espèces ou sous forme de cadeau, se fait généralement à la fin du vol.
PalUpNow! n'a aucun contrôle sur les annulations de vols. Et vous non plus.
Communiquez entre vous en utilisant les coordonnées fournies dans l'e-mail d'alerte PalUpNow! .
Dans la mesure du possible, envisagez de réserver le prochain vol disponible avec le même arrangement de paiement/cadeau ou un arrangement similaire à celui évoqué précédemment. La compensation, qu'elle soit en espèces ou sous forme de cadeau, se fait généralement à la fin du vol.
Lorsque vous vous inscrivez pour être un "Flight Pal" (ami des vols) ou pour obtenir un Flight Palentrez votre nom et les coordonnées de votre ami ou parent. PalUpNow! envoie un e-mail lorsqu'une correspondance est détectée.
PalUpNow! ne vous appelle généralement pas. Vous recevrez un SMS d'alerte lorsqu'une rencontre potentielle est détectée. Le numéro de téléphone sert principalement aux membres à communiquer entre eux.
Lorsque vous vous inscrivez pour être un "Flight Pal" (ami des vols) ou pour devenir un Flight Palvous recevrez par courriel une alerte de correspondance automatisée qui vous présentera presque immédiatement vos partenaires potentiels.
PalUpNow! Les courriels d'alerte du match sont en anglais. Vous pouvez utiliser les services de traduction fournis par votre fournisseur de messagerie, comme Gmail et Outlook. En général, vous pouvez utiliser des services de traduction tels que Google Translate ou DeepL.
Vos partenaires potentiels reçoivent également un e-mail d'alerte de correspondance contenant vos coordonnées et vos préférences.
Si vous ne recevez pas d'e-mail d'alerte, cela signifie qu'il n'y a pas de correspondance à ce moment-là. Aucune action n'est nécessaire de votre part. Le système gardera un œil sur les correspondances futures et vous enverra un courrier électronique lorsqu'il en détectera une.
Si vous indiquez votre numéro de téléphone lors de l'inscription, vous recevrez un SMS sur votre téléphone portable pour vous avertir d'une rencontre potentielle. Vous n'êtes pas obligé de communiquer votre numéro de téléphone si vous ne le souhaitez pas. L'adresse électronique est obligatoire.
Si vous n'êtes pas satisfait de vos correspondances, vous pouvez nous contacter et nous essaierons de répondre à vos questions.
Vous pouvez désactiver temporairement votre profil sur notre plateforme libre-service. Nous mettrons en pause vos alertes de correspondance. Lorsque vous serez prêt, réactivez votre profil. Aucun frais d'activation.
Ou, supprimer vos données. Si vous avez plusieurs profils, vous pouvez choisir d'en désactiver/supprimer certains ou tous.
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S'inscrire et se faire jumeler gratuitement. Flight Pals et Ride Pals conservent 💯% du prix ou du cadeau offert par les utilisateurs qui ont besoin de leur aide.
Passez à la version Premium pour les vérifications d'antécédents. Voir PalUpNow! Prix Premium.
Les Flight Pals et les Ride Pals décident de leurs frais de service.
Une fois que vous aurez été jumelés et présentés par courriel, vous aurez l'occasion de discuter et de finaliser le prix ou le cadeau.
Votre ami peut également accepter un cadeau. Les cadeaux les plus populaires sont les cartes-cadeauxPalUpNow! Premium, les billets de spectacle, les bons d'achat de nourriture ou tout autre cadeau convenu avec votre partenaire.
Payez votre Flight Pal ou Ride Pal directement après avoir effectué votre engagement. Les Pals gardent 💯% du prix ou du cadeau offert !
C'est à vous deux de décider du mode de paiement. Les copains gardent 💯% du prix ou du cadeau offert !
Vous pouvez également offrir un cadeau à votre Flight Pal ou Ride Pal. Les cadeaux les plus populaires sont les cartes-cadeauxPalUpNow! Premium, les billets de spectacle, les bons d'achat pour la nourriture ou quelque chose de similaire.
Il faut que l'accord soit clair dès le départ, afin qu'il n'y ait pas de surprise.
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PalUpNow! est une plateforme en libre-service. Voir Comment ça marche.
Non.
Pour deux raisons :
1. Nous souhaitons offrir aux personnes âgées et aux personnes souffrant d'un handicap physique ou mental une expérience transparente en leur évitant de créer des comptes et de devoir se souvenir ou réinitialiser des mots de passe. Le plus souvent, elles ont tendance à oublier leur mot de passe, puis à rencontrer des difficultés pour le réinitialiser, avant de l'oublier à nouveau.
Nous comprenons que ce n'est pas normal pour nos utilisateurs avertis. Bien que nous soyons fiers que vous puissiez naviguer avec facilité et rapidité, nous vous demandons sincèrement de faire preuve d'empathie envers ceux qui ne le peuvent pas. Saisissez votre nom, votre adresse électronique et votre numéro de téléphone chaque fois que vous vous inscrivez pour devenir un Pal, ou que vous obtenez un Pal. Cela ne vous prendra que quelques minutes pour compléter le processus d'inscription. Vous ne voulez pas que les personnes ayant des difficultés technologiques se sentent frustrées par les comptes et les mots de passe et abandonnent, n'est-ce pas ?
2. Et ce n'est pas tout.
Les menaces de cybersécurité ont fait des ravages dans le monde, et les meilleures entreprises ont succombé à ces menaces et ont subi des dommages. Leurs clients se sont fait voler leurs données personnelles. PalUpNow! ne veut pas conserver vos données sensibles plus longtemps que nécessaire. Nous ne voulons pas que toutes vos données traînent dans nos entrepôts de données longtemps après que vous avez terminé vos transactions. Cela limite votre exposition et nous protège également.
Vérifier l'état de notre application web.
Pour des raisons de confidentialité et de sécurité, PalUpNow! n'affiche pas votre vrai nom sur votre profil anonyme et utilise un pseudonyme, comme "rose".
Lors de l'inscription, choisissez un alias dont vous vous souviendrez facilement.
Localisez votre alias sur votre :
a. Courriel de confirmation d'inscription
b. Courriel d'alerte sur les correspondances
Si vous n'êtes pas satisfait de vos correspondances, vous pouvez nous contacter et nous essaierons de répondre à vos questions.
Vous pouvez désactiver temporairement votre profil sur notre plateforme libre-service. Nous mettrons en pause vos alertes de correspondance. Lorsque vous serez prêt, réactivez votre profil. Aucun frais d'activation.
Ou, supprimer vos données. Si vous avez plusieurs profils, vous pouvez choisir d'en désactiver/supprimer certains ou tous.
Lorsque vous êtes prêt, réactivez votre profil. Pas de frais d'activation.
Si vous avez plusieurs profils, vous pouvez choisir d'en réactiver certains ou tous.
Nous comprenons que certaines personnes ne parlent ni n'écrivent l'anglais et qu'elles mènent leurs affaires dans la langue de leur choix.
Nous sommes basés aux États-Unis mais nous sommes des citoyens du monde. Notre application web prend en charge les traductions automatiques en arabe, français, chinois simplifié, espagnolet tagalog.
Nous avons également mis en place une solution alternative de traduction automatique de notre application web dans 5 langues supplémentaires : Bengali, Allemand, hindi, japonaiset le swahili.
Pour servir une communauté mondiale, nous traduisons nos articles en anglais en japonais sur Linkedinet en allemand sur Instagram.
PalUpNow! Les courriels d'alerte du match sont rédigés en anglais. Les utilisateurs peuvent utiliser les services de traduction fournis par leur fournisseur de messagerie, comme par exemple Gmail et Outlook. En général, tout le monde peut utiliser les services de traduction de Google Translate ou de DeepL.
Besoin d'aide ? Contactez nous.
PalUpNow! est basé aux États-Unis. Si vous êtes situé en dehors des États-Unis, il se peut que vous deviez activer les transactions internationales.
La carte-cadeauPalUpNow! Premium est en cours d'élaboration et pourra être utilisée à l'avenir sur le site PalUpNow! Premium.
PalUpNow! Premium offre tout ce qu'il y a dans PalUpNow! Basic, plus :
a. des vérifications globales des antécédents et
b. les registres des véhicules à moteur aux États-Unis et au Canada.
PalUpNow! a conclu un partenariat avec un fournisseur tiers conforme aux normes du secteur, qui effectue des vérifications d'antécédents à l'échelle mondiale pour le compte de PalUpNow!.
Choisissez votre lieu de travail et passez une commande.
Le délai d'exécution moyen pour la plupart des vérifications d'antécédents est de 3 à 5 jours ouvrables, mais il peut être plus long en fonction de la profondeur de la recherche, de la situation géographique des utilisateurs ou des activités du tribunal du comté.
La procédure dépend de votre réponse dans les délais impartis pour la soumission des documents requis.
Voir les prix pour les différents lieux de travail.
Pas du tout. PalUpNow! croit en la sécurité pour tous, et nous encourageons tout le monde à se faire vérifier.
PalUpNow! Premium permet à tous les utilisateurs, et pas seulement aux Pals, d'initier leur vérification d'antécédents moyennant paiement. Ainsi, vous vous sentez en sécurité, que vous vous inscriviez pour devenir un Pair ou que vous obteniez un Pair.
PalUpNow! ne recueille ni ne stocke les données sensibles nécessaires à la vérification des antécédents et à l'obtention des dossiers de conduite.
PalUpNow! a conclu un partenariat avec un fournisseur tiers répondant aux normes de l'industrie, qui effectue des vérifications d'antécédents dans le monde entier en notre nom. Vous remplissez leur formulaire et leur transmettez directement vos données personnelles.
C'est vous qui le faites ! Vous avez le contrôle. Choisissez votre lieu de travail et passez votre commande.
Vous recevrez également des instructions dans vos courriels de confirmation d'inscription et d'alerte de jumelage sur la manière de lancer la vérification de vos antécédents.
Non.
Le seul moyen est de passer à PalUpNow! Premium. PalUpNow! a établi un partenariat avec un fournisseur tiers qui effectue des vérifications d'antécédents dans le monde entier pour le compte de PalUpNow!.
Non.
Notre système d'alerte vous envoie par courrier électronique TOUTES les correspondances potentielles. Nous ne voulons pas limiter vos choix en éliminant d'emblée les personnes qui n'ont pas (encore) été vérifiées ou qui sont en cours de vérification.
Voici pourquoi :
1. Dans un premier temps, les gens ont tendance à insister pour avoir des contacts Premium, mais lorsqu'ils se rendent compte que les contacts Premium coûtent parfois plus cher, ils changent d'avis.
2. De plus, si les Partenaires Premium ne sont pas disponibles, il arrive que les clients ne veuillent pas attendre, car leurs besoins peuvent être urgents. Dans ce cas, ils peuvent choisir de procéder sans vérification des Pals.
3. En outre, les Partenaires Premium peuvent exiger qu'ils soient vérifiés en retour, ce qu'ils n'aiment pas forcément faire.
Besoin d'aide ? Contactez nous.
Oui.
Lorsque vous vous inscrivez, PalUpNow! crée automatiquement votre profil anonyme sur Vols ou Rides. Votre nom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, votre tranche d'âge et vos pronoms restent cachés jusqu'à ce que nous détections une correspondance potentielle.
Une fois la correspondance établie, vos données personnelles sont communiquées en privé par courrier électronique.
Oui.
Chaque fois que vous vous inscrivez, un profil anonyme est créé avec un identifiant unique et un courriel de confirmation vous est envoyé.
Par exemple, vous pouvez demander une course à deux reprises :
a. Tout d'abord, avec le pseudo "Hungry, but not angry !" (affamé, mais pas en colère), vous serez jumelé pour un trajet aller-retour pour aller faire vos courses le week-end prochain.
b. Deuxièmement, avec le pseudonyme "Plus on est en forme, mieux c'est !", vous obtiendrez une séance virtuelle avec un coach sportif le mois suivant.
De plus, vous pourriez demander un Flight Pal à chaque fois que vous prenez l'avion.
Nous vous recommandons d'utiliser un pseudonyme différent à chaque fois que vous vous inscrivez afin de préserver l'anonymat, en particulier si vous avez révélé votre pseudonyme actuel.
Toutefois, si cela n'est pas un problème, vous pouvez utiliser le même alias plusieurs fois. N'oubliez pas de choisir un alias dont vous pourrez vous souvenir facilement.
Non.
L'ID est un identifiant unique généré par le système que PalUpNow! crée à chaque fois que vous vous inscrivez.
Si vous n'êtes pas satisfait de vos correspondances, vous pouvez nous contacter et nous essaierons de répondre à vos questions.
Vous pouvez désactiver temporairement votre profil sur notre plateforme libre-service. Nous mettrons en pause vos alertes de correspondance. Lorsque vous serez prêt, réactivez votre profil. Aucun frais d'activation.
Ou, supprimer vos données. Si vous avez plusieurs profils, vous pouvez choisir d'en désactiver/supprimer certains ou tous.
Lorsque vous remplissez un formulaire, PalUpNow! a tendance à conserver les informations que vous avez saisies pour vous faciliter la tâche.
Lorsque vous utilisez nos formulaires à partir d'un appareil partagé à la maison ou d'un appareil public dans un cybercafé, utilisez l'option Effacer le formulaire pour nettoyer vos données avant de partir.
Vous éviterez ainsi que d'autres personnes ne consultent accidentellement vos informations après votre départ.
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Lorsque vous vous inscrivez pour devenir un "Ride Pal ou pour obtenir un "Ride Pal", vous pouvez spécifier une ou plusieurs catégories d'aide.
Vous pourriez potentiellement donner ou recevoir de l'aide dans toutes les catégories, si le cavalier qui a besoin d'aide dédommageait de manière appropriée le cavalier qui a besoin d'aide.
Pour plus de détails, lisez notre blog et regardez notre vidéo.
Non.
Les Ride P als ne sont pas seulement des chauffeurs. Les Ride Pals vous aident à résoudre les problèmes de la vie quotidienne et vous conduisent en cas de besoin.
Oui.
Vous n'êtes pas obligé d'indiquer l'adresse de votre domicile comme lieu de rendez-vous. Indiquez plutôt un point de repère populaire à proximité.
Même si vous choisissez de partager votre adresse personnelle, il est impossible de la relier à vous. Votreprofil PalUpNow! est anonymisé et n'affiche pas votre nom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, votre tranche d'âge et vos pronoms.
Nous vous recommandons vivement d'être ponctuel. Toutefois, nous comprenons que la vie est faite d'imprévus et que, malgré vos meilleures intentions, vous pouvez être en retard.
Communiquez entre vous en utilisant les coordonnées fournies dans l'e-mail d'alerte PalUpNow! .
En général, l'accord de paiement/cadeau reste le même que celui évoqué précédemment. La compensation, qu'il s'agisse d'une somme d'argent ou d'un cadeau, se fait généralement à la fin de la mission.
Nous vous recommandons vivement de tenir votre engagement. Toutefois, nous comprenons que la vie est faite d'imprévus et que, malgré vos meilleures intentions, vous pouvez être amené à annuler en raison de circonstances imprévues.
Communiquez entre vous en utilisant les coordonnées fournies dans le courriel d'alerte PalUpNow! . Dans la mesure du possible, envisagez de fixer une nouvelle date avec un accord de paiement ou de don identique ou similaire à celui dont il a été question précédemment.
La compensation, qu'il s'agisse d'une somme d'argent ou d'un cadeau, se fait généralement à la fin de la mission.
Contactez-nous, et envoyez-nous la catégorie manquante avec une brève explication. Nous ne pouvons pas promettre que nous ajouterons toutes les catégories d'aide, mais nous essaierons.
Lorsque vous vous inscrivez pour devenir un " Ride Pal" ou pour obtenir un "Ride Pal", entrez votre propre nom et les coordonnées de votre ami/parent. PalUpNow! envoie un e-mail lorsqu'une correspondance est détectée.
PalUpNow! ne vous appelle généralement pas. Vous recevrez un SMS d'alerte lorsqu'une correspondance potentielle est détectée. Le numéro de téléphone sert principalement aux utilisateurs à communiquer entre eux, si nécessaire.
Lorsque vous vous inscrivez pour devenir un " Ride Pal" ou pour obtenir un "Ride Pal", vous recevrez une alerte de correspondance dans votre courrier électronique presque immédiatement, vous présentant à vos partenaires potentiels.
PalUpNow! Les courriels d'alerte du match sont en anglais. Vous pouvez utiliser les services de traduction fournis par votre fournisseur de messagerie, comme Gmail et Outlook. En général, vous pouvez utiliser des services de traduction tels que Google Translate ou DeepL.
Vos partenaires potentiels reçoivent également un e-mail d'alerte de correspondance contenant vos coordonnées et vos préférences.
Si vous ne recevez pas d'e-mail d'alerte, cela signifie qu'il n'y a pas de correspondance à ce moment-là. Aucune action n'est nécessaire de votre part. Le système gardera un œil sur les correspondances futures et vous enverra un courrier électronique lorsqu'il en détectera une.
Si vous indiquez votre numéro de téléphone lors de l'inscription, vous recevrez un SMS sur votre téléphone portable pour vous avertir d'une rencontre potentielle. Vous n'êtes pas obligé de communiquer votre numéro de téléphone si vous ne le souhaitez pas. L'adresse électronique est obligatoire.
Si vous n'êtes pas satisfait de vos correspondances, vous pouvez nous contacter et nous essaierons de répondre à vos questions.
Vous pouvez désactiver temporairement votre profil sur notre plateforme libre-service. Nous mettrons en pause vos alertes de correspondance. Lorsque vous serez prêt, réactivez votre profil. Aucun frais d'activation.
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